よくある質問

当店では、「買取」「質預かり」という2つのサービスをご提供させていただいております。
「買取」は、店頭にお持ちいただいた商品を当店スタッフが無料査定し、査定額に同意いただければ買取をさせていただきます。
「質預かり」は、店頭にお持ちいただいた商品を査定させていただき、担保としてお預かりしたうえで、商品価値の金額をご融資させていただくサービスです。契約期限内にご融資しました元金と固定金利（質料）をお支払いいただければ商品はお返しいたします。

契約期限が過ぎた場合は、お預かりした商品の所有権が当店のものとなり、ご融資いたしました元金と質料の返済義務はなくなります。

いいえ、査定は無料でおこなっております。お気軽にお越しください。

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査定する商品にもよりますが、1商品5分程度を目安としてください。
ただし、店舗の混雑状況や、商品によっては、お時間をいただく場合もございます。

はい、問題ございません。ただし、付属品があると査定額がアップする可能性がありますので、できる限りお持ちください。

はい、正確な査定額をお出しするためには原則として、ご来店いただき、実物を確認させていただきます。査定は無料でおこなっておりますので、お気軽にお越しください。また、商品によっては電話で概算の査定額をお伝えすることが可能なものもございます。お問い合わせ下さい。

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買取や質預かりのご契約をしていただく際には、運転免許証、保険証、パスポート、住基カード、ご本人の身分が確認できる書類が必要となります。
（※印鑑は必要ありません。）

「質預かり」「買取」（以下、リンク）というページにて、サービスの流れやサービス内容の詳細について記載しております。

「質預かり」のページはこちら

「買取」のページはこちら

いいえ、20歳未満の方はご利用いただけません。

当店の長年の経験に加え、新品や中古市場での流通価格、市場での需要と供給のバランス等を総合的に判断し査定しています。

買取の場合は、取り引きが成立した時点で品物の所有権が当店に移ります。そのため、品物をそのままお返しすることはできません。買取時には慎重にご判断いただくようご説明させていただいております。

当店では、貴金属やブランド品をはじめ中古家電など幅広く査定を実施しています。買取・質預かりが可能な品物は「取り扱い商品」（以下、リンク）のページにて詳しくご記載しております。

「取り扱い商品」のページはこちら

すぐに当店までお知らせください。質札の再発行はいたしかねますので、品物を受け取る場合には、ご契約者様ご自身が身分証明書をご持参の上、ご来店いただく必要があります。 紛失した質札で、ご本人様以外の方が品物を受け取られた場合は、その責任を負いかねますので、くれぐれも質札は大切にご保管ください。

当店からお客様への個別連絡は差し上げておりませんので、期限についてはお客様にてご管理をお願いします。経過分の月数の質料をお支払い頂ければ、期間を延長することもできますので、期限前にご相談ください。

当店でお取り扱いできるかどうかを判断させていただくことはできますが、本物かどうかを判断することはできません。

お客様からお預かりした個人情報は、本人確認を目的としています。お客様の同意なく第三者へ開示することはございません。常に厳重に取り扱いますのでご安心ください。「個人情報保護方針」（以下、リンク）のページにて詳しくご記載しております。

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